Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo ao ser visitado. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas futuras, lembre de preferências e colete dados de uso de forma anônima.

Os cookies não são vírus nem programas prejudiciais — eles não executam código e não acessam informações do seu computador além das que você fornece ao navegar. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site: gerenciamento de sessão, segurança de formulários e preferências de cookies. Sem eles, o site não funciona corretamente. Não podem ser desativados.

Exemplos: cookieConsent (lembrar sua escolha de cookies), csrf_token (segurança de formulários)

Cookies Analíticos

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes navegam no site — páginas mais visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados nos ajudam a melhorar o conteúdo e a experiência.

Exemplos: _ga, _gid (Google Analytics), _hj* (Hotjar)

Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar conteúdo relacionado à Vivara em plataformas externas. Não rastreiam informações pessoais identificáveis e são sempre sujeitos às políticas das respectivas plataformas.

Exemplos: _fbp (Facebook), _gcl_au (Google Ads)

Cookies de Preferências

Guardam escolhas que você fez no site, como idioma ou região, para que não precise selecioná-las novamente em visitas futuras.

Exemplos: lang_pref, region_pref

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies presentes no site são definidos por serviços de terceiros que utilizamos. Veja abaixo os principais:

Google Analytics: analisa o tráfego e comportamento no site de forma agregada e anônima.
Google Maps: utilizado no mapa incorporado na página inicial para mostrar a localização da Vivara.
Meta (Facebook): pixel de rastreamento para avaliar o desempenho de comunicações nas redes sociais.

A Vivara não controla as políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura de suas respectivas políticas para mais informações.

4. Duração dos Cookies

Cookies de sessão: existem apenas durante a visita e são excluídos quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período definido. Os cookies analíticos da Vivara expiram em até 12 meses; os de preferência, em até 6 meses; os de marketing, em até 90 dias.

5. Minhas Preferências de Cookies

Aqui você pode escolher quais categorias de cookies aceita. As suas preferências ficam salvas e podem ser alteradas a qualquer momento.

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.

Cookies Analíticos

Nos ajudam a entender como o site é usado para melhorá-lo continuamente.

Cookies de Marketing

Permitem apresentar conteúdo da Vivara em plataformas externas.

Cookies de Preferências

Recordam configurações como idioma e região entre visitas.

6. Gerenciar Cookies no Seu Navegador

Além do painel acima, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente pelo navegador. Clique no navegador que você usa para ver as instruções:

Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
Acesse Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
Escolha entre bloquear todos, permitir todos ou gerenciar exceções.
Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site.

Clique no menu hambúrguer (☰) e selecione Configurações.
Vá até Privacidade & Segurança.
Em Proteção aprimorada contra rastreamento, ajuste o nível desejado.
Para excluir cookies, clique em Limpar dados na seção Cookies e dados do site.

Abra Safari > Preferências > Privacidade.
Marque ou desmarque a opção Impedir rastreamento entre sites.
Clique em Gerenciar dados do site para ver e excluir cookies armazenados.
No iPhone/iPad: Ajustes > Safari > Avançado > Dados de sites.

Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
Acesse Cookies e permissões do site > Cookies e dados armazenados.
Ative ou desative cookies conforme sua preferência.
Para excluir: Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação.

Navegadores móveis: as opções de cookies geralmente ficam em Configurações > Privacidade ou Configurações > Avançado no seu celular ou tablet.

7. Seus Direitos e Controle

Retirar consentimento: você pode alterar suas preferências a qualquer momento usando o painel na seção 5 desta página.
Acessar informações: entre em contato pelo e-mail abaixo para saber quais dados coletamos sobre você.
Impacto da desativação: desativar cookies analíticos e de marketing não afeta as funções principais do site. Desativar cookies de preferências pode fazer com que algumas configurações precisem ser refeitas a cada visita.

Dúvidas sobre cookies

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